大屏有黑边了？——售后老司机教你远程搞定LED画面不全

引言

“叮铃铃——”售后电话又响了。

客户：“喂，技术员吗？我们这会议室马上要开会了，大屏上只有中间一小块画面，周围全是黑的，领导都坐好了，是不是你们的处理器坏了？”

老司机：“张经理，您别急，大概率不是硬件坏了，就是设置被谁动过了。来，我教您三步走，在开会前搞定它。”

第一步：先确认“信号源”是不是迷路了

老司机：“您看一下电脑桌面，是不是正常满屏的？”

客户：“电脑是满的，就大屏不对劲。”

老司机：“行，那你看看连接大屏的那根线，如果是那种老式的蓝色头的线（VGA接口），你把显示器后面的螺丝拧拧，重新插拔一下。然后在处理器那个铁盒子上，找一个写著‘AUTO’的按钮，按一下，让机器自己追一下信号，有时候画面跑偏了按一下就能拽回来。”

客户：“哎？还真动了一下，但还是没满，图像缩在中间。”

老司机：“明白，这是显卡那边在‘留边’呢，咱们得让它把画面拉伸开。”

第二步：闯进电脑后台，把“留边”去掉

老司机：“您在桌面空白处点右键，如果菜单里有‘NVIDIA控制面板’就点进去。如果没有，就找找‘图形属性’。”

客户：“找到了，然后呢？”

老司机：“在NVIDIA面板里，左边点‘显示’里的‘调整桌面尺寸和位置’，右边在缩放模式里，把‘无缩放’改成‘全屏’，然后点应用。如果是英特尔的核心显卡，进去‘图形属性’后，找‘显示器’设置，有个缩放选项，把它拉到最大或者选‘全屏’。”

客户：“哦！画面铺满了！原来电脑还会藏着这种设置啊！”

第三步：排除播放软件的捣乱

客户：“哎，等等，画面是铺满了，但是我这个PPT点播放，怎么两边还是有两条大黑杠？”

老司机：“张经理，这个问题就不怪硬件了，怪您的PPT。现在的LED大屏基本都是宽屏的，也就是16:9的比例。您做PPT的时候，设计页面比例要是设成了4:3的老方屏，两边肯定填不满。您去PPT的设计-页面设置里，把幻灯片大小改成16:9，再播放保证满屏。”

客户：“原来如此，那要是放视频呢？”

老司机：“放视频也一样，尽量用那些专业的、没边框的播放器，像有些电脑自带的播放器播放时默认加个黑框，换个播放器就解决了。”

客户：“行行行，全弄好了，太感谢了。”

老司机：“没事儿，以后遇到这种情况，先看看电脑，大屏它就是个实诚孩子，你给它啥它显啥，给对了画面，它就不会留黑边。”